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Windows-Betriebssysteme
Unbekanntes USB-Gerät: Fehler bei der Deskriptoranforderung
Moderne Computer und Laptops sind ohne USB-Anschlüsse kaum vorstellbar. Sie ermöglichen das Anschließen von Mäusen, Tastaturen, Festplatten und unzähligen anderen Geräten. Doch manchmal kommt es zu Fehlermeldungen wie „Unbekanntes USB-Gerät: Fehler bei der Deskriptoranforderung“. Dieser Fehler tritt auf, wenn das Betriebssystem ein angeschlossenes USB-Gerät nicht richtig identifizieren kann. In diesem Artikel erfahren Sie, warum das passiert und wie Sie das Problem lösen können.
1. Ursachen des Fehlers „Unbekanntes USB-Gerät“Der Fehler „Fehler bei der Deskriptoranforderung“ deutet darauf hin, dass der Computer die technischen Daten (Deskriptoren) des USB-Geräts nicht auslesen kann. Die Gründe dafür sind vielfältig:
a) Defekte Hardware
Die naheliegendste Ursache ist ein physischer Defekt. Das USB-Kabel könnte beschädigt sein, der Anschluss am Computer oder Gerät ist locker, oder das Gerät selbst ist defekt. Auch ein überhitzter USB-Controller auf dem Motherboard kann zu Kommunikationsproblemen führen.
b) Veraltete oder beschädigte Treiber
Treiber sind die Schnittstelle zwischen Hardware und Betriebssystem. Sind sie veraltet, inkompatibel oder beschädigt, erkennt der Computer das Gerät nicht korrekt. Dies passiert häufig nach Windows-Updates oder bei der Verwendung älterer Geräte mit neueren Systemen.
c) Probleme mit der Stromversorgung
USB-Geräte benötigen ausreichend Strom. Vor allem bei leistungsstarken Geräten wie externen Festplatten kann es zu Spannungsschwankungen oder Unterbrechungen kommen, wenn der Anschluss nicht genug Strom liefert. Auch defekte USB-Hubs oder überlastete Controller sind mögliche Auslöser.
d) Systemfehler oder Konflikte
Manchmal liegt das Problem nicht bei der Hardware, sondern beim Betriebssystem. Temporäre Fehler in der Windows-Registrierung, veraltete Systemdateien oder Konflikte zwischen mehreren angeschlossenen Geräten können die Kommunikation stören.
e) BIOS/UEFI-Einstellungen
In seltenen Fällen sind veraltete BIOS/UEFI-Einstellungen schuld. Wenn die Firmware des Motherboards nicht auf dem neuesten Stand ist, unterstützt sie möglicherweise bestimmte USB-Geräte nicht richtig.
Um den Fehler zu beheben, sollten Sie systematisch vorgehen. Starten Sie mit einfachen Lösungen und arbeiten Sie sich zu komplexeren Schritten vor.
- Schritt 1: Hardware überprüfen
- Kabel und Anschlüsse testen: Probieren Sie ein anderes USB-Kabel aus oder stecken Sie das Gerät in einen anderen USB-Port.
- Gerät an anderem PC testen: Schließen Sie das USB-Gerät an einem anderen Computer an.
- Stromversorgung prüfen: Nutzen Sie bei leistungsintensiven Geräten direkt einen USB-Anschluss am PC.
- Schritt 2: Treiber aktualisieren oder neu installieren
- Geräte-Manager öffnen: Drücken Sie Windows + X und wählen Sie „Geräte-Manager“.
- Treiber aktualisieren: Klicken Sie unter „USB-Controller“ mit der rechten Maustaste auf das fehlerhafte Gerät.
- Treiber deinstallieren: Deinstallieren Sie den Treiber über das Kontextmenü.
- Schritt 3: Energieverwaltung anpassen
- Öffnen Sie im Geräte-Manager die Eigenschaften des USB-Root-Hubs.
- Deaktivieren Sie die Option „Computer kann dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“.
- Schritt 4: Windows-Updates durchführen
- Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update.
- Schritt 5: BIOS/UEFI aktualisieren
- Starten Sie den PC neu und rufen Sie das BIOS/UEFI-Menü auf.
- Prüfen Sie USB-Einstellungen wie „Legacy USB Support“.
- Schritt 6: Systemdateien reparieren
sfc /scannow dism /online /cleanup-image /restorehealth
Der Fehler „Unbekanntes USB-Gerät: Fehler bei der Deskriptoranforderung“ ist zwar lästig, lässt sich aber in den meisten Fällen beheben. Beginnen Sie mit einfachen Hardwarechecks und arbeiten Sie sich schrittweise zu Softwarelösungen vor. Oft reicht schon das Austauschen des Kabels oder ein Treiber-Update aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, könnte ein defektes Motherboard
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